「即日発送って書いてあったのに、まだ届かない…」
そんな経験、ありませんか？
実は“即日発送”と書かれていても、さまざまな理由で出荷が遅れることがあります。
本記事では、即日発送が予定どおりに行われない原因とその対処法をわかりやすく解説！
これから注文する人も、すでに「届かない…」と困っている人も、ぜひ参考にしてください。
「即日発送＝即日到着」ではない！
まず最初におさえておきたいのは、「即日発送」＝「当日到着」ではないということ。
即日発送とは、「注文日当日にショップから出荷されること」であり、配達されるのは最短で翌日以降です。
また、ショップによっては「営業日基準」で発送しているため、土日祝は出荷されないケースもあります。
次からは、実際に「即日発送されなかった」時にありがちな原因を見ていきましょう。
即日発送されない5つの主な原因
「即日発送のはずなのに…？」そんなとき、以下のような理由が考えられます。
- ① 商品ページに「即日発送」と書いてなかった
注文した商品が実は即日発送対象外だった、というケースは意外と多いです。
特にまとめ買いやセット商品、名入れ対応などは対象外になっていることもあるので、購入前に必ずチェックしましょう。 - ② 注文時間が締切を過ぎていた
多くのショップでは「●時までの注文で即日発送」と締切時間が決まっています。
例）当日14時までの注文で即日発送 → 14:05に注文すると翌営業日扱い。 - ③ 支払い方法が即時確定されない
銀行振込や後払い審査中など、支払い確定までに時間がかかる場合は出荷が遅れることがあります。
即日発送を確実にしたいなら、クレジットカードやPayPayなど即時決済できる方法を選びましょう。 - ④ 土日祝・長期休暇中の注文
「営業日だけ即日発送対応」というショップも多く、土日祝・年末年始・お盆期間は倉庫が休みなことも。
営業日カレンダーの記載がある場合は、事前にチェックしておくのがおすすめです。 - ⑤ 天候・災害・配送業者側の遅延
台風・大雪・地震などの災害や、配送会社の繁忙期による遅延が原因で「発送はされたが届かない」ケースもあります。
こうした場合は、追跡番号で配送状況をチェックしましょう。
即日発送してもらうためのチェックポイント
「せっかくなら確実に即日発送してほしい！」
そんなときは、以下のポイントを事前にチェックしておくと安心です。
- ① 商品ページに「即日発送」の記載があるか確認
「在庫あり」「即日発送対応」などの表記を見逃さずにチェック！
ページ下部や注意事項欄に小さく書かれていることもあります。 - ② 締切時間（○時までの注文）を事前に確認
14時・15時などの「当日発送の受付時間」はショップによって異なります。
午前中締切のショップもあるので、必ず事前に確認しておきましょう。 - ③ 即時決済できる支払い方法を選ぶ
クレジットカード・PayPay・Amazon Payなどは確定が早くて即日発送に向いています。
後払いは審査中のタイムラグがあるため注意が必要です。 - ④ 営業日・休業日カレンダーをチェック
土日祝が休みのショップでは、金曜夕方〜日曜の注文は月曜発送になることも。
「営業日＝即日発送が可能な日」と覚えておきましょう。
それでも届かないときは？確認すべき3つのポイント
「即日発送のはずなのに届かない…」そんなときは、焦る前に以下の点をチェックしてみましょう。
- ① 発送完了メールが届いているか？
多くのショップでは、出荷完了後に「発送完了のお知らせ」メールが届きます。
メールが届いていない場合は、そもそもまだ出荷されていない可能性も。 - ② 配送追跡番号でステータスを確認
メールに記載された追跡番号を使って、
ヤマト運輸・佐川急便などの配送ステータスを確認してみましょう。
「発送済」でも、配送会社の都合で配達が翌日以降になる場合があります。 - ③ 問い合わせ前に注文履歴を確認
ショップに連絡する前に、注文履歴ページで「発送状況」「支払い状況」を確認しておくとスムーズです。
支払い未完了・審査待ちの場合、まだ出荷が保留されていることもあります。
即日発送に関するよくある質問（FAQ）
- Q. 即日発送と当日配達はどう違うの？
- A. 即日発送は「注文当日に商品を出荷する」こと、当日配達は「注文当日に商品が届く」ことです。
多くのネット通販では、即日発送でも到着は翌日以降になるのが一般的です。 - Q. 即日発送なのに届かない場合、キャンセルできますか？
- A. 商品が未発送であればキャンセルできるケースもあります。
ただし、発送済み後のキャンセルは原則不可 or 返品扱いになることが多いため、各ショップの規約を確認しましょう。 - Q. どの支払い方法が即日発送に向いていますか？
- A. クレジットカード・PayPay・Amazon Payなど、支払いが即時確定する決済方法が理想的です。
銀行振込や後払い（審査あり）は確定まで時間がかかるため、出荷が翌日以降になる場合があります。
まとめ｜即日発送されない理由は「確認不足」がほとんど
「即日発送なのに届かない…」というトラブルの多くは、注文前の確認不足が原因です。
ショップの発送条件や、支払い方法・注文時間などをしっかりチェックしておけば、ほとんどの問題は防げます。
どうしても届かない場合は、発送完了メールや追跡情報を確認し、落ち着いて対応しましょう。
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- ❓ よくある質問（FAQ）まとめ
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